تحتاج مساعدة في JobSense؟ أخبرنا بما حدث
هل لديك سؤال عن Quick Match أو الدفع أو الفوترة أو نتيجة تبدو خاطئة؟ شاركنا المسمى الوظيفي والخطة وآخر خطوة قمت بها لنساعدك أسرع. وعند السؤال عن اتساق Quick Match، اذكر أيضًا ما إذا كنت قد عدّلت الملف الأساسي، أو قبلت اقتراح CV Tailor خاصًا بالوظيفة، أو غيّرت إعلان الوظيفة. للحصول على دعم بشأن شراء عبر App Store أو Google Play على الهاتف، أو استعادة المشتريات، أو إدارة الاشتراك، أرفق طراز جهازك ونظام التشغيل وإصداره ومنصة المتجر والمنتج أو الخطة والخطوة أو رسالة الخطأ التي تظهر لك. ولمشكلات الإشعارات الفورية، أضف حالة الإشعارات في النظام وما إذا كنت تنتظر نتيجة طلب توظيف أم ملخص الوظائف اليومي.
Help with staying signed in
When signing in with email and password, select "Keep me signed in for 30 days" on your own device. The period starts at sign-in; token renewal and routine deployments do not restart it. During a temporary outage, JobSense keeps your saved session and retries automatically. Signing out or clearing browser data ends the saved sign-in. If you are asked to sign in again unexpectedly, include your browser, device, site address and the approximate time in your support request. Never send passwords or tokens.
راجع الأسئلة الشائعة أولًا
معظم الإجابات مكتوبة بالفعل
تشرح الأسئلة الشائعة كيف يُحتسب Match Score، وما الذي يغيّره CV Tailor، وما الذي يحدث لسيرتك الذاتية وصورة ملفك الشخصي، وكيف تعمل الباقات والإلغاء والاسترداد على الويب وفي متاجر التطبيقات، وكيف تحذف حسابك، وماذا نفعل ببياناتك. وإن كان سؤالك مجابًا هناك فستحصل على الإجابة فورًا بدل انتظار الرد.
تحقق من الحالة المباشرة أولاً
اعرف إن كانت المشكلة معروفة بالفعل
تعرض صفحة الحالة حالة الخادم وتسجيل الدخول والذكاء الاصطناعي والزحف وتصدير المستندات في مكان واحد، حتى تعرف سريعاً إن كانت المشكلة محلية أو لدى مزود خارجي أو على مستوى المنصة.