Hulp nodig met JobSense? Vertel ons wat er is gebeurd
Hulp nodig bij Quick Match, checkout, facturatie of een resultaat dat niet klopt? Deel de functietitel, het plan en je laatste stap, zodat we sneller kunnen helpen. Vermeld bij een vraag over Quick Match-consistentie ook of je het basisprofiel hebt bewerkt, een functiespecifieke CV Tailor-suggestie hebt geaccepteerd of de vacature hebt gewijzigd. Heb je hulp nodig met een mobiele aankoop in de App Store of Google Play, het herstellen van aankopen of abonnementsbeheer? Vermeld dan je apparaatmodel, besturingssysteem en versie, storeplatform, product of abonnement en de stap of foutmelding die je ziet. Vermeld bij pushproblemen ook de meldingsstatus van het besturingssysteem en of je een sollicitatieresultaat of de dagelijkse vacature-update verwachtte.
Help with staying signed in
When signing in with email and password, select "Keep me signed in for 30 days" on your own device. The period starts at sign-in; token renewal and routine deployments do not restart it. During a temporary outage, JobSense keeps your saved session and retries automatically. Signing out or clearing browser data ends the saved sign-in. If you are asked to sign in again unexpectedly, include your browser, device, site address and the approximate time in your support request. Never send passwords or tokens.
Bekijk eerst de FAQ
De meeste antwoorden staan er al
De FAQ legt uit hoe de Match Score wordt berekend, wat CV Tailor verandert, wat er met je cv en profielfoto gebeurt, hoe abonnementen, opzeggen en terugbetalingen werken op het web en in de appstores, hoe je je account verwijdert en wat we met je gegevens doen. Staat je vraag erbij, dan heb je meteen antwoord in plaats van te wachten op een reactie.
Controleer eerst de live status
Kijk of het probleem al bekend is
De statuspagina toont backend, inloggen, AI, crawling en documentexport op één plek, zodat je ziet of het probleem lokaal, provider-specifiek of platformbreed is.