Häufig gestellte Fragen

JobSense ist eine KI-Karriereplattform, die dir vor der Bewerbung zeigt, wie nah dein CV an einer konkreten Stelle ist. Sie bewertet die Passung, erklärt die Lücken in verständlicher Sprache und hilft dir, deinen CV zu überarbeiten, einen neuen zu erstellen und ein Anschreiben für diese Rolle zu entwerfen. Es ist ein Werkzeug zur Optimierung und Orientierung: Es verbessert, wie deine Bewerbung wirkt, vermittelt dir aber keine Stelle.

Für alle, die sich auf Stellen bewerben, bei denen der CV zuerst maschinell geprüft wird: Berufseinsteiger, Menschen mit Branchen- oder Länderwechsel und erfahrene Bewerber mit vielen Bewerbungen. Recruiting-Wissen brauchst du nicht, denn zu jedem Score gehört die passende Begründung.

Nein. Du kannst einen öffentlichen Quick Match ohne Registrierung starten: CV hochladen, Stellenanzeige einfügen, Score lesen. Ein Konto brauchst du, um Ergebnisse zu speichern, CV Tailor, CV Make und Cover Letter zu nutzen und Job-Empfehlungen zu erhalten.

Lade deinen CV hoch, lass JobSense daraus ein strukturiertes Profil erstellen, prüfe und korrigiere das Ergebnis und starte dann einen Quick Match gegen eine Stelle, die dich interessiert. Aus diesem Ergebnis heraus öffnest du CV Tailor und siehst einen Überarbeitungsplan für genau diese Rolle.

Nein. JobSense hilft dir, besser zu einer Rolle zu passen und klarer zu wirken, vermittelt aber keine Kandidaten, kontaktiert keine Arbeitgeber für dich und verspricht keine Gespräche. Die Einstellungsentscheidung liegt vollständig beim Arbeitgeber.

Die Oberfläche gibt es auf Englisch, Deutsch, Türkisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Arabisch, Italienisch und Polnisch, inklusive Rechts-nach-links-Layout für Arabisch. Du kannst die Sprache im Footer der Website oder in der App wechseln, und die Sprache ist Teil der Adresse, sodass du eine bestimmte Version teilen oder speichern kannst. Rechtsdokumente werden auf Deutsch veröffentlicht; diese Fassung ist verbindlich.

Quick Match vergleicht einen CV mit einer Stellenanzeige und liefert einen Match Score samt Begründung: welche Anforderungen du bereits erfüllst, welche Keywords fehlen und wo deine Erfahrung für diese Rolle dünn ist.

Der Score kombiniert Keyword-Abdeckung, Skill-Übereinstimmung, Erfahrungs-Fit und Rollenrelevanz für genau die Anzeige, die du eingereicht hast. Jedes Ergebnis listet deine stärksten Treffer und größten Lücken auf, sodass du siehst, was die Zahl bewegt hat, statt nur einen Wert zu bekommen.

Nein. Er simuliert die Prüfsignale, auf die Bewerbermanagementsysteme üblicherweise achten. Arbeitgeber nutzen sehr unterschiedliche Systeme mit eigener Konfiguration und eigener Gewichtung. Sieh den Score also als Orientierung zu Abdeckung und Lesbarkeit, nicht als Kopie des internen Ergebnisses des Arbeitgebers.

Für angemeldete Nutzer wird das erste vollständige KI-Ergebnis für einen unveränderten CV-, Profil-, Stellen- und Bewertungskontext als kanonisches Ergebnis gespeichert und wiederverwendet, damit wiederholte Läufe konsistent bleiben. Ein neuer Score entsteht, wenn sich dein Basisprofil, der jobgebundene Tailored-Snapshot, die Anzeige selbst oder die Bewertungslogik ändert.

Ja. Im öffentlichen Ablauf musst du zuerst das Quick Match-Einwilligungsdokument akzeptieren, weil dein CV-Text und die Stellenanzeige in einen KI-Workflow gehen. Ob du eine E-Mail-Adresse angibst, entscheidest du. Eine öffentliche Einreichung verfällt nach dem aktiven Analysefenster, wenn du sie nicht mit einem Konto verknüpfst.

Kostenlose und anonyme Läufe haben eine kurze Sperrfrist, wenn du denselben CV mit derselben Stelle erneut einreichst. Das verhindert versehentliche Doppelbewertungen. Bezahlte Tarife unterliegen dieser Sperre nicht und können so oft neu bewerten, wie nötig.

Ja. Du kannst die Stellenbeschreibung einfügen oder die Job-URL angeben und JobSense die Anzeige lesen lassen. Manche Karriereseiten blockieren automatisches Auslesen; dann ist das Einfügen des Textes der zuverlässige Weg.

CV Tailor verwandelt einen Match Score in einen konkreten Überarbeitungsplan für eine Stelle: welche Abschnitte zu ändern sind, welche Formulierungen stärker werden können und welche fehlenden Keywords sich ehrlich ergänzen lassen. Du prüfst jeden Vorschlag und entscheidest, was du übernimmst.

Nein. Angenommene Änderungen werden als separater, an diese Stelle gebundener Tailored-Snapshot gespeichert. Dein Basisprofil bleibt unverändert, sodass eine Überarbeitung für eine Rolle nie unbemerkt ändert, was du an eine andere schickst.

CV Make erstellt aus deinem Profil einen formatierten CV mit auswählbaren Vorlagen, sodass du ein sauberes Dokument bekommst, ohne Layout von Hand zu bauen. Es liest dieselben Profildaten wie Quick Match und CV Tailor, was alles konsistent hält.

Er entwirft ein Anschreiben aus deinem Profil und der Zielstelle und passt den Ton an die Rolle an. Der Entwurf ist ein Ausgangspunkt: Lies ihn, korrigiere die Fakten und bring deine eigene Stimme hinein, bevor du ihn verschickst.

Ja, und du solltest es tun. KI-Ausgaben sind probabilistisch und können ein Datum falsch lesen, eine Fähigkeit übertreiben oder ein Detail erfinden. Nichts wird automatisch irgendwo eingereicht, du prüfst und bearbeitest also immer zuerst. Für das, was du an einen Arbeitgeber schickst, bleibst du verantwortlich.

CV Tailor, CV Make, Cover Letter und der bezahlte Checkout setzen eine bestätigte E-Mail-Adresse voraus. Das Onboarding selbst ist bewusst nicht blockiert, du kannst also erst dein Profil aufbauen und vor der Nutzung der Generatoren bestätigen. Konten aus Google-, Apple- oder LinkedIn-Anmeldung sind automatisch bestätigt.

Der CV-Upload akzeptiert PDF. Profilfotos lassen sich separat als JPEG, PNG oder WebP bis 5 MB hochladen. Weitere Unterlagen gehören zu den zusätzlichen Dokumenten, die mehr Formate akzeptieren.

Hochgeladene CV-Seiten werden per Texterkennung auf der Infrastruktur von JobSense gelesen; CV-Text wird nicht an einen externen OCR-Anbieter gesendet. Eingebettete PDF-Textebenen werden bewusst nicht verwendet, weil manche Export-Tools fehlerhafte Zeichenzuordnungen erzeugen, die dein Profil unbemerkt verfälschen würden.

Ja. Die Extraktion ist ein Ausgangspunkt, kein endgültiger Datensatz. Öffne dein Profil und korrigiere Erfahrung, Ausbildung, Skills und Kontaktdaten. Die korrigierte Fassung ist das, was jeder spätere Score, jede Überarbeitung und jedes erzeugte Dokument liest.

Enthält dein CV ein Foto, kann es in dein Profil übernommen werden. Jedes Profilfoto, ob aus einem CV extrahiert oder manuell hochgeladen, wird vor dem Speichern von einem externen Moderationsdienst geprüft; als unzulässig eingestufte Bilder werden abgelehnt und nie gespeichert. Profilfotos sind das einzige Nutzerbild, das die Infrastruktur von JobSense verlässt; CV-Text wird zum Lesen nicht nach außen gegeben.

Die ATS-Analyse prüft, wie maschinenlesbar dein CV und dein Profil sind: Struktur, Abschnittsbenennung, Keyword-Abdeckung und Formatierungsentscheidungen, die automatisches Parsen häufig scheitern lassen. Sie zeigt dir, was du korrigieren solltest, bevor ein Prüfsystem das Dokument überhaupt sieht.

Optionale Anhänge an deinem Profil wie Referenzen, Zeugnisse, Notenübersichten oder Portfolio-Dateien als PDF, DOCX, JPG oder PNG bis 10 MB pro Datei. Sie sind privat, werden nur über authentifizierte Anfragen ausgeliefert und fließen nicht automatisch in KI-Workflows ein. Du kannst sie jederzeit umbenennen oder löschen; das Löschen ist endgültig.

JobSense gleicht gesammelte Stellenanzeigen mit deinem Profil ab und aktualisiert die Liste etwa einmal täglich. Bei bezahlten Tarifen werden neue Anzeigen zusätzlich automatisch bewertet, sodass die lohnenden bereits sortiert sind, wenn du hereinschaust.

Empfehlungen brauchen ein ausreichend vollständiges Profil und einen abgeschlossenen Aktualisierungslauf. Wenn du dich gerade erst registriert hast, schließe das Onboarding ab, hinterlege Zielrolle und Ortspräferenzen und schau nach dem nächsten täglichen Lauf erneut.

Quick Match und CV Tailor funktionieren mit jeder Stellenanzeige, die du einfügst oder verlinkst, in jedem Markt und jedem Land. Job-Empfehlungen hängen von den Quellen ab, aus denen JobSense sammelt, daher ist die Abdeckung in manchen Regionen tiefer als in anderen und wird laufend erweitert.

Eine E-Mail pro Tag mit neuen Anzeigen, die zu deinem Profil passen. Sie geht nur an Konten mit bestätigter E-Mail-Adresse und nutzt dieselbe Datengrundlage wie das Widget "Neue Jobs heute" im Dashboard, sodass E-Mail und App immer übereinstimmen.

Bezahlte Tarife sehen die Match Scores der neuen Anzeigen direkt in der E-Mail. Im kostenlosen Tarif verweist die E-Mail stattdessen auf Quick Match, ohne Scores zu zeigen.

Jede Digest-E-Mail enthält im Fußbereich einen Ein-Klick-Abmeldelink. Ein Klick speichert deine Entscheidung und stoppt alle weiteren Digests für dein Konto. Du kannst sie auch jederzeit in den Einstellungen abschalten.

Anzeigen werden aus Drittquellen und von Arbeitgeberseiten gesammelt. Diese Quellen können unvollständig sein, sich ohne Ankündigung ändern oder eine besetzte Stelle online lassen. Prüfe deshalb immer die Seite des Arbeitgebers, bevor du dich auf eine Anzeige verlässt. Findest du einen fehlerhaften oder veralteten Eintrag, melde ihn uns mit dem Link.

Ein Browser-Agent, der Bewerbungsformulare für von dir ausgewählte Stellen ausfüllt und dabei dein Profil, deinen CV und dein Anschreiben nutzt. Du wählst die Rollen und bereitest die Antworten vor; der Agent übernimmt die wiederkehrende Formulararbeit und meldet zurück.

Sie befindet sich noch in Entwicklung und wird schrittweise eingeführt. Die Service-Seite erklärt, was sie leisten wird und was du jetzt vorbereiten kannst. Behandle eine Verfügbarkeit in deinem Konto also als frühe Phase dieser Einführung, nicht als fertige Funktion.

Nein. Du wählst die Rollen aus, und der Agent nutzt ausschließlich die von dir freigegebenen Unterlagen. Der Fortschritt wird an dein Dashboard und per E-Mail gemeldet, sodass du jeden Schritt verfolgen kannst; die Prüfung des Eingereichten bleibt bei dir.

Zugangsdaten, die für ein Bewerbungsportal nötig sind, werden verschlüsselt gespeichert und nur für die von dir gestartete Bewerbung verwendet. Sie werden dir danach nicht wieder angezeigt und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

Halte dein Profil aktuell, lege die CV- und Anschreiben-Versionen bereit, die der Agent verwenden soll, und beantworte die üblichen Screening-Fragen vorab. Je besser diese Eingaben sind, desto weniger muss die Automatisierung später raten.

Einen Quick Match Score mit einer grundlegenden Lückenanalyse, einen CV-Upload, Standardverarbeitung und eine kurze Match-Historie. Das reicht, um eine Rolle zu testen und zu entscheiden, ob sich tiefere Überarbeitung lohnt.

Beide schalten CV Tailor-Überarbeitungspläne, unbegrenzte Quick Match Scores, eine tiefere Keyword- und Lückenanalyse, priorisierte Verarbeitung, unbegrenzte Match-Historie und priorisierten Support frei. Pro richtet sich an Suchen mit hohem Volumen, bei denen Tempo, Kontinuität und weniger Limits am wichtigsten sind.

Upgrades im Web laufen über einen von Stripe gehosteten Checkout. JobSense erstellt die Session serverseitig und verarbeitet deine Kartendaten nie selbst. Welche Zahlungsmethoden erscheinen, hängt von der Stripe-Konfiguration, der unterstützten Währung und deiner Region ab.

Käufe in der iOS- und Android-App laufen über den App Store und Google Play. JobSense verifiziert jeden Kauf serverseitig direkt bei Apple oder Google, bevor ein Tarif freigeschaltet wird; eine Store-Benachrichtigung allein gewährt also nie Zugang.

Ja. Hast du im Web abonniert, wechselst du den Tarif in den Einstellungen: Upgrades gelten sofort, Downgrades zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Hast du in der App abonniert, änderst du ihn stattdessen in deinen App Store- oder Google Play-Aboeinstellungen.

Ein Web-Abo kündigst du in den Einstellungen. Dein bezahlter Zugang läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums, danach wechselt das Konto auf Free; Kündigung ist nicht dasselbe wie Erstattung. Ein in der App gekauftes Abo muss im App Store oder bei Google Play gekündigt werden, weil JobSense ein über den Store abgerechnetes Abo nicht für dich kündigen kann.

Für im Web bezahlte Abos gilt nach EU-Verbraucherrecht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Aktivierung, ohne Begründung. Eine genehmigte Erstattung beendet das Abo sofort, setzt das Konto auf Free zurück und erstattet den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Käufe über den App Store oder Google Play werden von Apple beziehungsweise Google nach deren eigenen Regeln erstattet. Verbindlich ist die Erstattungsrichtlinie.

JobSense prüft ein Abo immer direkt beim Store, statt der App zu vertrauen; der Tarif erscheint also, sobald der Store ihn bestätigt. Zahlungen im Account Hold, pausierte Abos und nicht bestätigte Google Play-Käufe gewähren keinen Zugang. Zeigt der Store ein aktives Abo und JobSense nach einem Neustart der App weiterhin nicht, wende dich mit dem Kaufbeleg an den Support.

Der bezahlte Checkout setzt eine bestätigte E-Mail-Adresse, die Zustimmung zu den aktuellen AGB und ein echtes Upgrade voraus, keinen seitlichen oder abwärts gerichteten Wechsel. Wartet eine neue Fassung der AGB auf dich, akzeptiere sie zuerst, dann ist der Checkout freigeschaltet.

Dein Konto nutzt immer die höchste aktive Berechtigung aus allen Abrechnungsquellen, und die Einstellungen zeigen, aus welcher Quelle sie stammt. Doppelt zahlen summiert sich nicht: Kündige das nicht mehr gewünschte Abo in demselben Kanal, in dem du es gekauft hast.

Registriere dich mit E-Mail-Adresse und Passwort oder nutze die Anmeldung mit Google, Apple oder LinkedIn, sofern diese Anbieter aktiviert sind.

Ja, sofern diese Anbieter aktiviert sind. Die Anbieter-E-Mail dient dem Kontozugang und kann sich von der Kontaktadresse in deinem CV oder Profil unterscheiden. Das ist Absicht: Die eine ist dein Login, die andere der Weg, auf dem Arbeitgeber dich erreichen.

Social Login kann ein Konto ohne Passwort anlegen. Öffne die Einstellungen und setze eines, um einen zweiten Zugangsweg zu haben. Die in deinem CV oder Profil gespeicherte E-Mail-Adresse ändert sich dadurch nicht.

Die Bestätigung schützt den bezahlten Checkout und die Generierungswerkzeuge und ist Voraussetzung für den Versand der täglichen Digest-E-Mail. Das Onboarding wird davon bewusst nicht blockiert. Konten aus Google-, Apple- oder LinkedIn-Anmeldung sind automatisch bestätigt.

Prüfe den Spam-Ordner und mögliche Adress-Aliase und schicke sie dann aus den Einstellungen erneut. Der erneute Versand ist zeitlich begrenzt, warte also die Sperrfrist ab. Kommt sie weiterhin nicht an, wende dich mit der registrierten Adresse an den Support.

Nutze "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite und folge dem Link in der E-Mail. Hat dein Konto wegen Social Login noch kein Passwort, setze eines in den Einstellungen, statt den Zurücksetzen-Ablauf zu verwenden.

Die endgültige Löschung findest du im Web unter Einstellungen und in der App unter „Profil“. Sie entfernt Profildaten, Uploads und den Abonnementspiegel; Konten mit Passwort bestätigen zuerst mit diesem Passwort, und rechtlich erforderliche Audit-Verweise werden anonymisiert statt aufbewahrt. Ein über den App Store oder Google Play abgerechnetes Abo muss zusätzlich im Store gekündigt werden, denn das Löschen des Kontos kündigt kein Store-Abo.

Ja. Wende dich mit deiner Anfrage nach einer Kopie deiner Daten an den Support; der Abschnitt zu Datenschutzrechten weiter unten listet auf, was du verlangen kannst.

Nein. JobSense veröffentlicht deinen CV nicht, sendet ihn nicht an Arbeitgeber oder Recruiter und verkauft keine Karrieredaten. Deine Dokumente sind ausschließlich für dein eigenes Konto sichtbar.

Nein. CV- und Stelleneinreichungen gelten als deine Workflow-Daten, nicht als Trainingsbeispiele für öffentliche Modellverbesserung.

Nur an die Dienstleister, die zum Betrieb des Produkts nötig sind, vertraglich gebunden und ausschließlich zu diesem Zweck: der KI-Anbieter, der Scores und Überarbeitungen erzeugt, Stripe für Zahlungen im Web, Apple und Google für In-App-Käufe, Cloudflare für Missbrauchsschutz sowie Analyse-Tags, wenn sie aktiviert sind und du eingewilligt hast. CV-Text geht nicht an einen externen Auslesedienst, und verkauft wird nichts. Die Datenschutzerklärung listet die Verarbeitung vollständig auf.

Der Datenverkehr zwischen deinem Gerät und JobSense nutzt verschlüsselten Transport, und gespeicherte Workflow-Daten sind durch infrastrukturseitige Sicherheitskontrollen einschließlich speicherbezogener Verschlüsselungspraktiken geschützt. Der Zugriff auf operative Werkzeuge ist auf autorisierte Rollen beschränkt. Der Sicherheitsüberblick beschreibt die Kontrollen ausführlicher.

Öffentliche Quick Match-Einreichungen verfallen nach ihrem aktiven Analysefenster, wenn du sie nicht mit einem Konto verknüpfst. Daten innerhalb eines Kontos wie Profil, jobgebundene Snapshots und erzeugte Dokumente bleiben, solange der Workflow sie braucht. Einwilligungsnachweise und betriebliche Audit-Daten können länger aufbewahrt werden, wo Compliance dies verlangt. Verbindlich ist die Datenschutzerklärung.

Registrierung, Anmeldung und das öffentliche Quick Match-Formular sind mit Cloudflare Turnstile gegen automatisierten Missbrauch geschützt. Es setzt keine Tracking-Cookies und wird nicht für Werbung oder seitenübergreifendes Profiling genutzt. Ist für eine Installation kein Schlüssel konfiguriert, werden die Formulare ohne Challenge abgesendet.

Über "Cookies verwalten" im Footer öffnest du den Einwilligungsdialog erneut und änderst deine Auswahl jederzeit. Analyse-Tags laden nur, wenn für die Installation ein Container konfiguriert ist und du eingewilligt hast.

Wende dich mit einem Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung, Widerspruch oder Löschung an den Support; wir bearbeiten ihn nach geltendem Datenschutzrecht. Die Datenschutzerklärung nennt die Rechtsgrundlagen und deine Rechte vollständig.

Schick die Details an den Support: was du gefunden hast, wo, und wie es sich reproduzieren lässt. Bitte teste nicht gegen Konten oder Daten anderer Personen und gib uns ein angemessenes Zeitfenster zur Behebung, bevor du das Problem öffentlich machst.

Ja. JobSense gibt es neben der Web-App als native App für iOS und Android.

Ja. Ein Konto, ein Profil, eine Historie. Was du im Web beginnst, führst du in der App fort und umgekehrt; die App gibt es in denselben neun Sprachen.

Der Kern-Workflow schon: Quick Match, CV Tailor, CV Make, Cover Letter, Dokumente, Bewerbungen und Profilbearbeitung. Einige administrative und lange Seiten, darunter die Rechtsdokumente, öffnen sich stattdessen im Browser.

Prüfe zuerst die Live-Statusseite, die den Zustand der wichtigsten Dienste meldet. Ist dort alles grün, melde dich ab und wieder an und wende dich dann an den Support, mit der betroffenen Seite und dem ungefähren Zeitpunkt.

Nutze das Kontaktformular oder schreib an die auf der Kontaktseite genannte Support-Adresse. Gib deine Konto-E-Mail an, was du tun wolltest und was stattdessen passiert ist: Konkrete Angaben bringen dir deutlich schneller eine brauchbare Antwort.

Der Support läuft per E-Mail, und die angestrebte Antwortzeit hängt von deinem Tarif ab — der Tarifvergleich auf der Preisseite nennt das Ziel für jede Stufe, wobei bezahlte Tarife vor kostenlosen beantwortet werden. Abrechnungs- und Zugangsprobleme werden immer zuerst bearbeitet.

Sag dem Support, um welche Stelle und welches Ergebnis es geht und was du stattdessen erwartet hättest. KI-Ausgaben sind beratend und können falsch liegen; genau solche konkreten Beispiele machen das Scoring besser.